NEIGHBORHOOD|Helinox お詫びと製品回収交換のお知らせ
2024.07.12

NEIGHBORHOOD|Helinox お詫びと製品回収交換のお知らせ

日頃よりNEIGHBORHOODをご愛顧いただき誠に有難うございます。

このたび、2024年春に発売いたしました、Helinox社との下記協業製品について、⼀部⽣地の印刷⼯程に不具合が発⽣し、変⾊の恐れがあることが判明いたしました。


【対象商品】

モデル名:Sunset Chair
商品名:NH x HELINOX . SUNSET CHAIR
交換対象パーツ:座面、ケース

モデル名:Cot Convertible
商品名:NH x HELINOX . COT HIGH
交換対象パーツ:座面、ケース

モデル名:Speed Stool M
商品名:NH x HELINOX . SPEED STOOL M
交換対象パーツ:座面、ケース、フレーム

モデル名:Table Side Storage S
商品名:NH x HELINOX . TABLE SIDE STORAGE S
交換対象パーツ:ケース

 ※2024年7月15日以前に購入された製品が対象となります。


現時点でお客様からの不具合に関する報告は受けておりませんが、該当する製品の対象パーツの回収および交換をHelinox社が実施いたします。

詳細については、Helinox 公式ホームページ下記URLよりご案内をしておりますのでご確認ください。

お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご協⼒を賜りますようお願い申し上げます。